대성셀틱보일러 온수 안나올 때 (에러코드 해결 방법)

2024년 겨울 벌써 첫눈이 내린 곳이 있네요. 내일도 눈이나 비가 온다는 예보가 있고 당분간은 날이 추울 것 같은데요. 겨울철에 보일러는 난방과 온수를 책임저주는 필수 가전입니다. 여름에 에어컨과 겨울에 보일러가 고장 난 것처럼 끔찍한 상황이 없는데요. 오늘은 대성셀틱보일러 온수 안나올 때 에러코드별 해결 방법을 정리해 보았습니다.

대성셀틱보일러 온수 안나올 때

대성셀틱 고객센터 전화번호

• 전화번호: 대성 셀틱의 AS 고객센터 전화번호는 1588-8577입니다. 상담원들이 친절하고 전화연결이 비교적 잘 되는 편입니다.
• 서비스센터 정보: 대성 셀틱 서비스센터는 8개의 지역 서비스센터와 300여개의 서비스망을 보유하고 있습니다.
• 운영시간: 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

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무상보증기간과 서비스요금 안내

 

대성 셀틱 보일러는 무상보증기간 동안 품질보증을 제공합니다.

 

이 기간은 각 제품에 따라 다르며, 가정용 가스보일러의 경우 최대 3년입니다.

 

또한 서비스요금은 부품비와 수리비의 합계액으로 구성됩니다.

 

출장비는 수리 여부와 상관없이 청구되며, 기본 출장비는 18,000원입니다.

 

보일러 에러코드 해결 방법

보일러 작동이 안 되고 에러코드가 뜬다면 아래 방법으로 해결이 가능합니다. 아래 이미지에서 각 에러코드별 발생원인과 조치방법을 참고하시기 바랍니다.

 

 

보일러 온수 안나올 때 대처 방법

가끔은 보일러에서 온수가 나오지 않을 때가 있습니다. 이럴 때는 몇 가지 간단한 대처 방법이 있습니다.

 

온수가 나오지 않을 때 대처 방법

• 밸브 확인하기: 먼저 밸브가 올바르게 열려 있는지 확인해야 합니다. 때때로 밸브가 잠겨 있거나 부실한 상태일 수 있습니다. 따라서 밸브를 다시 확인해 보는 것이 중요합니다. (밸브와 배관의 방향이 일치할 경우 열림, 반대로 위치할 경우 잠김)
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• 단수 확인하기: 온수가 나오지 않는다면 단수 문제일 수 있습니다. 수도관이 동파되었거나 시설 공사로 인해 단수가 발생할 수 있습니다.
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• 동결된 배관 확인하기: 냉수는 나오지만 온수는 나오지 않는다면 보일러의 온수관이나 직수관이 얼었을 가능성이 있습니다. 이 경우에는 동결을 해제해 주어야 합니다.

특정 장소에서만 온수가 나오지 않을 때

• 배관 문제 확인하기: 주방은 잘 나오지만 화장실은 안 나온다면 배관의 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 배관 설비 업체의 도움이 필요할 수 있습니다.
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• 화장실 배관 동결 확인하기: 화장실에 차가운 물도 나오지 않는다면 화장실 배관이 얼었을 가능성이 있습니다.

 

집안 전체에서 온수가 나오지 않을 때

• 보일러 설정 확인하기: 온수나 보일러의 설정이 올바른지 확인해야 합니다. 설정을 확인한 후에도 문제가 지속된다면 보일러 고장의 가능성이 있습니다. 온수 설정을 수동으로 변경해 보시기 바랍니다.
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• 보일러 용량과 배관 확인하기: 작은 평수의 경우 용량이 부족하여 온수가 약하게 나올 수 있습니다. 이 경우에는 수압을 조절하여 해결할 수 있습니다.

 

미지근한 온수가 나올 때

• 보일러 온도 설정 확인하기: 보일러의 온도 설정이 낮게 되어 있는지 확인해야 합니다. 실수로 설정이 변경된 경우가 있을 수 있습니다.
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• 보일러 크기와 용량 확인하기: 보일러의 크기와 용량이 온수의 온도에 영향을 미칠 수 있습니다. 작은 보일러의 경우 미지근한 온수가 나올 수 있습니다.

 

동결 예방 방법

• 단열재 교체하기: 단열재가 부식되거나 헐렁해진 경우 교체하는 것이 중요합니다. 단열재의 상태가 좋지 않으면 배관이 동결될 가능성이 높습니다.
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• 외출 시 보일러 설정 변경하기: 겨울에는 외출 시 보일러를 완전히 끄는 것이 아니라 낮은 온도로 설정하거나 외출모드로 변경하여 동결을 예방할 수 있습니다.

이상으로 대성셀틱보일러 온수 안 나올 때 해결 방법과 에러코드별 조치 방법을 알아보았습니다. 단순한 문제인 경우 직접 해결할 수가 있으며 조치를 하였는데 같은 증상이 계속 발생한다면 AS접수를 하시는 걸 추천드립니다.