갤럭시 배터리 수명 확인 방법 (무상교체 기준)

배터리는 소모품이다 보니 스마트폰의 성능은 아직 쓸만한데 배터리가 너무 빨리 닳아서 휴대폰 교체를 생각하는 경우가 많이 있습니다. 2년 정도가 지나면 신기하게도 갑자기 배터리가 빨리 닳는 느낌을 받는데 오늘은 갤럭시 배터리 수명 확인 방법과 무상교체 기준을 정리해 보았습니다.

갤럭시 배터리 수명 확인 방법

1. 삼성 멤버스(SAMSUNG Members) 앱으로 확인

삼성 폰이므로 별도로 삭제하지 않았다면 삼성 멤버스 앱이 설치되어 있으실 겁니다. 앱 서랍에서 돋보기 버튼을 누르신 후에 members라고 검색해 보면 삼성 멤버스 앱이 보입니다.

1.1 삼성 멤버스 앱에서 하단 doc 바에서 '도움받기' 선택 후 인터렉티브 진단 선택

 

삼성 멤버스 앱에서 하단 doc 바에서 '도움받기' 선택 후 인터렉티브 진단 선택

삼성 멤버스 앱에 접속하시면 맨 끝 하단부에 둘러보기, 도움받기, 내 페이지가 보이시는데요. '도움받기'를 선택하시면 화면 가운데에 다시 자동 진단과 인터렉티브 진단이 보입니다. 

 

여기서 인터렉티브 진단을 선택해주세요.

1.2 인터렉티브 진단에서 '배터리'를 선택해 주세요.

 

인터렉티브 진단에서 '배터리'를 선택

인터렉티브 진단에 보면 많은 진단항목들이 보입니다. 배터리, 블루투스, 와이파이, 터치화면, 디바이스 버튼, 진동 등등 여러 가지 상태 체크를 할 수 있게 준비가 되어있습니다. 

 

여기서 '배터리'를 선택하면 갤럭시 배터리 수명 확인을 할 수 있습니다.

1.3 배터리 항목이 보입니다. 상태를 체크해 줍시다.

 

배터리 항목이 보입니다. 상태를 확인합니다.

 

배터리 잔량과 수명, 용량이 확인됩니다. 제 폰은 갤럭시 S20 플러스라 4,500mAh가 잘 확인되는 것을 볼 수 있었습니다. 아직 사용한 지 얼마 안 되어 수명 또한 좋은 편으로 나옵니다.

 

배터리 수명에 이상이 있거나 충전 주기가 너무 빠르면 휴대폰 교체보다 배터리 교체를 추천드립니다. 배터리 효율성이 85%~80% 이하라면 무상으로 교체가 가능할 수도 있으니 아래 링크에서 확인해 보시기 바랍니다.

 

서비스요금 산정기준 | 서비스안내 | 삼성전자서비스 (samsungsvc.co.kr)

서비스요금 산정기준 | 서비스안내 | 삼성전자서비스

 

2. Phone Info 앱으로 갤럭시 배터리 수명 확인하는 방법

삼성 폰의 스펙을 확인할 수 있는 앱입니다. 500만 이상 다운로드에 리뷰를 3만 개나 받은 나름 검증된 어플이니 믿고 받아도 될 것 같습니다.

 

Phone Info - Google Play 앱

Phone Info - Google Play 앱

 

2.1 PERSONAL 탭으로 이동

 

퍼스널 탭으로 이동하면 배터리 관련 정보를 확인할 수 있습니다. Battery Discharge Cycles로 얼마나 배터리를 사용했는지 확인할 수 있는데요.

2.2 USAGE HISTORY라는 글자를 클릭

USAGE HISTORY를 클릭하면 Battery Health(배터리 수명 확인)를 확인할 수 있습니다. 저 같은 경우엔 94.3%로 아주 양호한 수치를 보여주고 있습니다.

 

제 생각엔 7~80% 정도 되면 교체를 해야 하는 시기가 아닌가 싶습니다. 체감 성능과 배터리 지속이 잘 안 되는 것을 체감할 수 있을 거거든요. 스마트폰을 교체한 지 1년이 되지 않았다면 아직 배터리 무상 교환 기간인데요. 무상 교체 기준이 센터마다 조금 차이가 있는 것 같은데 85%에서 80% 밑으로 떨어져서 무상 교체가 되는 것 같습니다.

 

배터리만 멀쩡하면 스마트폰은 5년 가까이 사용할 수 있는 전자기기이니 배터리를 잘 관리하시기 바랍니다.

 

2024.06.10 - [분류 전체보기] - 갤럭시 5G, LTE 우선모드 변경 방법과 변경 이유

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